Dotazy a přístup

Kontakt a přístup: napište týmu Tichorádek

Máte dotaz k fungování systému nebo zájem o přístup k platformě Tichorádek? Vyplňte formulář níže nebo nás kontaktujte přímo. Tým se vám ozve v pracovní době.

Provozovatel

Tichorádek s.r.o.
Korunní 104
101 00 Praha 10
Česká republika

Telefon

+420 234 716 280

Pracovní doba

Pondělí – pátek
9:00 – 17:00 hod.

Tým Tichorádek může v odůvodněných případech požádat o upřesnění účelu přístupu. Přístup k systému není automatický a závisí na posouzení každé žádosti.

Odesláním formuláře se otevře váš e-mailový klient s předvyplněnou zprávou. Žádné osobní údaje nejsou odesílány automaticky. Pole označená * jsou povinná.

Jak žádost zpracujeme

Průběh vyřízení dotazu

Po odeslání vašeho dotazu probíhá vyřízení v několika krocích. Níže naleznete přehled toho, co vás čeká.

Přijetí dotazu

Váš dotaz obdrží tým Tichorádek. Potvrzení přijetí může být zasláno na uvedenou e-mailovou adresu v závislosti na povaze dotazu.

Posouzení žádosti

Tým posoudí váš dotaz a v případě potřeby se obrátí na vás s doplňujícím dotazem. Cílem je správně pochopit váš záměr a potřeby.

Odpověď a další postup

Tým vám poskytne odpověď s dalšími informacemi nebo pokyny k přístupu. Délka vyřízení závisí na typu dotazu a aktuálním vytížení týmu.